Para nosotros en Atacama Tailor Made (ATM), la sostenibilidad nunca ha sido un sello decorativo ni un discurso de marketing. Cuando nos enfrentamos al desafío de escalar nuestra operación —pasando de 615 servicios en 2024 a 1.943 en 2025, y con proyecciones de superar los 3.170 servicios en 2026— entendimos que cada nuevo viaje implicaba una huella ambiental y logística que debíamos gestionar con rigor científico.
En el turismo de alta gama en Atacama, cada viajero toma en promedio 5 servicios durante su estadía. Coordinar diariamente cientos de combinaciones de vans, guías, rutas y catering exige una precisión técnica absoluta. Pero, sobre todo, exige hacerse cargo del impacto directo que genera cada kilómetro recorrido en el desierto.
1. Sostenibilidad tangible:
De la compra local a la economía circular
Diseñamos nuestra propuesta de valor poniendo la responsabilidad ambiental y social en el centro de las decisiones cotidianas:
– Compras locales y cadena corta: El 100% de nuestros snacks y experiencias gastronómicas benefician a la economía local de San Pedro de Atacama. Trabajamos con Seta Atacama (barritas de hongos locales), Ckannau Selti (barritas de quinua y chocolate) y Restaurant Adobe, llevando la identidad del territorio directamente al viajero.
– Economía circular y residuo cero: Eliminamos por completo los plásticos de un solo uso. Además, convertimos nuestras gigantografías publicitarias fuera de uso en mochilas para pasajeros y vestimos a nuestro equipo con uniformes fabricados a partir de botellas PET recicladas.
Sin embargo, sabíamos que la gestión en terreno era solo la mitad de la ecuación: faltaba medir la huella de carbono con datos reales, sin caer en estimaciones abstractas o promedios de la industria.
2. El zoom en Turshop:
El sistema operativo que nació en el desierto para resolver la complejidad de operar y medir de forma simbiótica, desarrollamos Turshop, una tecnología nacida desde nuestra propia urgencia en el desierto que hoy transforma la gestión del turismo sostenible.
Turshop opera bajo un principio sencillo pero revolucionario: el mismo dato que se usa para organizar la logística diaria es el que calcula la huella de carbono.
Turshop se estructura en dos soluciones complementarias:
– Turshop Manager (ERP Operativo): Centraliza la planilla de tráfico, reservas, vehículos y asignación de guías. Al registrar la ruta exacta (km), el tipo de vehículo y la ocupación real de pasajeros, la logística deja de vivirse en planillas dispersas o mensajes de WhatsApp.
– Turshop Carbon (Módulo de Medición y Compensación): Utiliza los datos de para calcular automáticamente las emisiones de cada viaje bajo los estándares del GHG Protocol e ISO 14064-1. Permite medir y compensar el 100% de las emisiones mediante créditos de carbono certificados (Verra y Gold Standard) con trazabilidad transparente en blockchain.
Hasta la fecha, mediante esta tecnología hemos logrado más de 50 toneladas de CO₂e medidas y compensadas (el equivalente a la capacidad de absorción de 2.300 árboles adultos en un año) y entregamos reportes de huella detallados mes a mes a más de 20 agencias internacionales.
3. Sustanciación técnica ante un nuevo escenario regulatorio
El rigor en la medición cobra hoy más importancia que nunca. Ante la entrada en vigor de normativas internacionales como la Directiva (UE) 2024/825 —que prohíbe el greenwashing y sanciona el uso de términos vagos o afirmaciones de "neutralidad de carbono" basadas únicamente en compensaciones—, Turshop permite entregar a los clientes corporativos e internacionales un dato duro, auditable y libre de riesgo regulatorio.
Este nivel de precisión convirtió a nuestra operación en un referente nacional: la Subsecretaría de Turismo de Chile destacó a ATM como caso de estudio técnico oficial (página 44) en su guía Más Turismo, Menos Huella.
"Desde 2024 medimos la huella de carbono de nuestros servicios siguiendo el GHG Protocol. Levantamos datos de transporte tercerizado por km/vehículo. El cálculo se realiza en nuestro módulo integrado (Turshop SaaS) y genera reportes por servicio y por cliente con el total en toneladas de CO₂e. Compensamos el 100% de las emisiones mediante créditos certificados (Verra/Gold Standard), entregando certificados con trazabilidad en blockchain."
César García Valenzuela, Fundador de Atacama Tailor Made.
4. De nuestra operación al resto de la industria: Conoce Turshop
Lo que comenzó como una herramienta interna para ordenar la casa y responder a las exigencias ambientales en San Pedro de Atacama, hoy se abre como una solución tecnológica para toda la industria turística.
Tanto si buscas digitalizar tus reservas y logística como si necesitas medir la huella de tus itinerarios sin cambiar tu sistema actual, Turshop ofrece la infraestructura para que cualquier operador, hotel o agencia pueda gestionar su negocio de manera eficiente y sustentable.
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